각종 행정 민원 접수와 해결을 위한 원스톱 지원 시스템이 구축됐습니다. 제주자치도는 민원 접수 전화번호를 하나로 통일하고 세무와 건축, 토지 등 전문분야에 대한 민원 해결을 비롯해 각종 축제와 스포츠 대회 등을 안내하기로 했습니다. 또, 행정자치부의 인터넷 주민서비스 포털 시스템을 이용해 전국 지자체와 행정기관에 민원 접수가 가능해집니다.