제주자치도가 민원 처리 원스톱 시스템을 운영합니다. 제주자치도는 기존 7자리였던 민원안내 전화번호를 '120'번으로 변경해 각종 인허가 사항과 관광불편사항, 교통안내 등을 상담해 주기로 했습니다. 지난 1월부터 시범 실시된 이 제도는 모두 만7천여 건, 하루 평균 43건의 민원이 접수됐습니다.